이셀러스 고객센터

이셀러스의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.

11/12 스마트스토어 네이버ID 계정 수집 실패 조치 방법 안내(일부 정상화)
  • 작성일 : 2020-11-12 09:58:53
  • 조회수 : 1231
2020.11.12(목) pm2시 43분 ver.4.5.2067

정상화 되었습니다. 재실행 후 사용 부탁 드립니다.
네이버 아이디 사용 시 배송관리 내 상품수집은 미지원입니다.

안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

스마트스토어 판매자 계정이 [네이버 아이디] 유형 인 경우 로그인 보안이 강화되었습니다.
이에 따라 상품관리, 배송관리 작업 시 실패되고 있습니다.
[실패사유]
*상품관리 : [스마트스토어]에 아이디가 로그인 합니다.
*배송관리 : 로그인에 실패하였습니다. 아이디와 비밀번호를 확인 해 주세요.

[처리방법]
*판매자아이디 전환방법(매니저 계정 추가) : 바로가기

담당부서 처리까지 시일이 소요될 수 있는 부분으로, 번거로우시더라도 계정 유형 변경 후 사용을 권장 드립니다!

정상화 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.


 
이전글 [이셀러스] 스마트스토어 일부 계정 주문 수집 실패 현상 안내(정상화) 2020.11.11
다음글 [이셀러스] 11월 18일(수) 위메프2.0 카테고리 개선 작업에 따른 상품등록 작업 제한 안내 2020.11.12