안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

11번가 상품등록 작업 시 등록작업이 실패되었으나 일부 작업결과가 성공으로 표기되고 있어 안내 드립니다.

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[오류 현상]
진행상품을 복사하여 추가한 원본상품으로 11번가에 상품 등록 작업 시 발생

• 실패 원인은 원본상품 내 정보가 누락되는 등 마켓 정책에 맞지 않을 경우에 발생합니다.
• 작업 성공 이력에 표기되는 상품번호의 경우 원본상품으로 복사한 진행상품의 상품번호(매칭사이트상품번호)로 오표기 되고 있습니다.
• 즉, 작업결과 및 실패메시지가 정상적으로 노출이 안되고 있는 증상입니다.

* 단일/엑셀추가로 신규등록한 원본상품의 경우 11번가 상품등록작업 성공&실패 여부가 정확하게 표기되고 있습니다.

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해당 증상 관련하여 담당 부서 확인 중에 있으며, 정상화 시 해당 게시판 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.