안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

현재 ESM 수집실패되는 현상이 있어 안내 드립니다.

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▶ 오류현상 : 상품관리 상품수집실패, 배송관리 주문수집실패
▶ 확인 : Zoo>사이트아이디관리>마켓아이디선택> 사이트바로가기시 아래와 같이 2단계 인증 확인됩니다.



▶ 사이트 내 2단계 인증 안내


- 판매고객님의 안전한 계정 보호를 위하여 판매자님의 2단계 인증 사용 설정과 관계없이 특정주기로 2단계 인증절차가 진행됩니다.
  로그인시 요구된 2단계 인증은 모든 판매계정 예외없이 인증을 진행하여야만 로그인이 가능합니다.

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사이트 및 주머니 오류가 아닌 2차 인증에 따른 부분으로 사이트 직접 로그인이 아닌 주머니에서 사이트바로가기로 로그인 시도하여 2단계 인증 후 사용 바랍니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.