편리한 사용과 저렴한 비용, 메시징 서비스

고객 관리, 상품 홍보를 도와주는 메시징 서비스, 바로 사용해 보세요!

카카오 알림톡이란?

수신자의 휴대폰 번호만으로 친구추가 없이 카카오톡을 통해 비광고성 정보 메시지를 전송하는 서비스입니다.
주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립, 구매확정 등 고객에게 꼭 전해야 하는 정보라면
쉽게 PUSH 메시지를 보낼 수 있습니다.

카카오 알림톡 특징

  • 정보형 비즈메시지
    카카오 알림톡은 고객에게 알림 또는 고지 메시지를 발송하여 광고성 메시지가 아닌 알림형 메시지를 발송합니다.
  • 차별화된 정보 제공
    카카오 인증마크와 함께 메시지가 전달되어 스팸, 스미싱 문자와 뒤섞여 있는 일반 문자와 차별을 줄 수 있습니다.
  • 저렴한 비용
    기존 SMS보다 저렴한 비용으로 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자까지 전송 할 수 있습니다.
    *카카오 알림톡 전송 실패 시 SMS로 대체되지 않습니다.
    *발송 성공 및 실패 이력을 조회하여 확인 가능합니다.
  • 리마케팅 활용
    알림톡을 수신한 고객이 플러스친구를 추가하면 마케팅 메시지 전송이 가능합니다.

카카오알림톡 템플릿 활용

  • 카카오알림톡은 메시지 전송 시 내용 직접 입력이 불가하며, 사전에 승인 받은 템플릿을 선택하여 전송 가능합니다.
  • 회원가입, 배송안내 등 메시지 내용 별로 템플릿을 등록하며, 광고성 정보를 담은 템플릿은 등록 불가합니다.
  • 템플릿 등록 시, 구매자 이름, 송장번호 등의 정보를 변수값으로 설정하면, 실제 전송 시 해당 값을 치환하여 전송됩니다.
    (치환될 정보는 엑셀 양식에 맞춰 파일 업로드)
  • 템플릿의 변수값과 엑셀 양식에 입력한 변수값의 순서가 동일해야 올바른 정보로 치환됩니다.
변수로 입력한 화면 변환 치환되어 전송된 화면

템플릿 예시

  • [쇼핑몰이름]
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    감사합니다.
    고객센터[1234-1234]

  • [쇼핑몰이름]
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    상품을 잘 받아 보셨나요? 주문하신
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    #{쇼핑몰주소}

카카오 알림톡 이용 절차

  • 1단계
    플러스친구ID
    생성

  • 2단계
    신청서
    작성

  • 3단계
    이셀러스
    승인

  • 4단계
    템플릿 등록 및
    승인요청

  • 5단계
    템플릿
    승인

  • 6단계
    결제 후
    서비스 이용

  1. 1

    플러스친구ID 생성

  2. 2

    신청서 작성

  3. 3

    이셀러스 승인

  4. 4

    템플릿 등록 및 승인요청

  5. 5

    템플릿 승인

  6. 6

    결제 후 서비스 이용

  • 카카오 알림톡을 이용하기 위해서 ‘플러스친구ID’발급은 필수 입니다. 포털 검색에 “플러스친구”를 검색하여 플러스친구ID를 만들어주세요.
  • 플러스친구 ID 생성 후 ‘비즈니스인증’된 경우만 알림톡 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 사용신청시 플러스친구를 신청한 카카오톡 계정으로 발송되는 인증번호 입력이 필요합니다.
  • 인증번호가 오지 않을 경우 카카오비즈 채널이 차단되었는지 확인해주세요.
  • 신청 승인 완료 후 템플릿을 등록할 수 있습니다. 엑셀 등록시 플러스친구 ID를 정확히 입력해주세요.
  • 템플릿 승인은 카카오측에서 담당하며, 최대 1일이 소요될 수 있습니다.
  • 템플릿이 승인되면 서비스 결제 후 결제금액 안에서 ZOO SMS 또는 카카오 알림톡을 자유롭게 이용 가능합니다.