안녕하세요!

비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스입니다.

롯데ON 상품 운영 정책 변경에 따라 상세설명 내 입력된 롯데ON 임시 이미지 URL 사용이 제한될 예정입니다.

기존 등록 상품 중 해당 경로의 이미지를 사용하고 있는 경우, 임시 이미지 사용이 제한됨에 따라 이미지 또는 상세설명이 정상적으로 노출되지 않을 수 있으니 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

1. 사이트 공지사항 : 바로가기

▶ 적용 대상

상세설명(HTML) 내 doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로의 이미지 URL이 포함된 상품.

예시) <img src="https://doc-pub.lotteon.com/ec/public/P...../file" />

▶ 롯데ON 정책 적용 일정 

① 2026년 8월 7일 : 롯데ON 신규 상품 등록 시 임시 이미지 URL 사용이 제한됨에 따라 해당 URL이 포함된 상품은 등록이 실패할 수 있습니다.

② 2026년 8월 31일 : 임시 이미지 저장 경로의 이미지가 일괄 삭제됨에 따라 해당 URL이 포함된 이미지 및 상세설명이 정상 노출되지 않을 수 있습니다.

▶ 조치사항

상세설명(HTML)에 doc-pub.lotteon.com/ec/public 경로의 이미지 URL이 포함된 상품은 정책 적용 이전에 정상 이미지 URL로 변경해 주시기 바랍니다.

2. 주머니 상품관리 내 대상 상품 확인 방법

▶ 원본상품 

롯데ON 진행상품을 원본상품으로 추가한 원본상품 중 상세설명 내 임시 이미지 URL이 포함된 상품

→ 확인 방법 : 원본상품 선택 > 상세보기 > 상세설명 > 해당 URL 입력된 경우 정상 URL로 변경

▶ 진행상품

① 롯데ON 사이트에서 직접 등록한 상품으로 상세설명 내 해당 URL이 포함된 상품

② 롯데ON 상품을 주머니 원본상품으로 추가 후 타 지원 마켓에 등록한 상품으로 상세설명 내 해당 URL이 포함된 상품

→ 확인 방법 : 진행상품 수집 > 선택 > 상세보기 > 상세설명 > 해당 URL 입력된 경우 정상 URL로 변경

※ 주의사항

① 2026년 8월 7일부터 해당 URL이 포함된 신규 상품은 롯데ON 상품 등록이 제한됩니다.

② 2026년 8월 31일부터는 해당 경로의 이미지가 일괄 삭제되어 쇼핑몰에 이미지 및 상세설명이 엑스박스로 뜨거나 정상 노출되지 않을 수 있습니다.

위 내용 참고하여 롯데ON 신규 상품등록/수정 및 타 마켓 작업 시 유의해 주시기 바랍니다.

롯데ON 정책 관련하여 문의사항이 있으신 경우 롯데ON 고객센터로 문의해주시기 바라며, 그 외 문의사항이 있으신 경우 1:1 문의하기 통해 문의 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.